Verzendbeleid

Verzendbeleid – Airsoft Clinic

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026

Welkom bij Airsoft Clinic. Hieronder vind je alle informatie over de verzending, levering en afhaling van bestellingen via onze webshop.

1. Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Airsoft Clinic
Ondernemingsnaam: Cedric Govaert
Adres: Nonnenbosstraat 161, 9340 Wanzele, België
Ondernemingsnummer: 0734.956.033
Btw-nummer: BE0734.956.033
E-mail: info@airsoft-clinic.be
Telefoon: +32 479 01 70 36
Website: https://airsoft-clinic.be

2. Verzendpartners

Airsoft Clinic werkt met pakketvervoerders en verzenddiensten die geschikt zijn voor de bestemming en de aard van de bestelde producten.

De gebruikte vervoerder kan verschillen naargelang het afleveradres, het pakket en de beschikbare verzendmogelijkheden.

Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een verzendbevestiging met een track-and-tracecode waarmee je jouw bestelling kunt opvolgen.

3. Verzendgebied

Airsoft Clinic richt zich op verzending binnen de volgende landen:

België
Nederland
Frankrijk
Duitsland

Verzending naar deze landen wordt aangeboden zodra de betreffende verzendmogelijkheden zijn geactiveerd.

De beschikbare bestemmingen worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Niet alle producten kunnen naar iedere bestemming worden verzonden. Dit is afhankelijk van de toepasselijke wetgeving en de voorwaarden van de vervoerder.

Wanneer een bepaalde bestemming niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, kan er voor die bestemming geen gewone verzendbestelling worden geplaatst.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

De kosten kunnen verschillen afhankelijk van:

Het land en afleveradres.
Het gewicht en de afmetingen van het pakket.
De gekozen verzendmethode.
Eventuele bijzondere verpakkings- en vervoersvereisten.

Eventuele gratis verzending, expresslevering of andere verzendvoordelen gelden uitsluitend wanneer deze tijdens het afrekenen worden aangeboden en aan de vermelde voorwaarden is voldaan.

De klant ziet het totale bedrag, inclusief de toepasselijke verzendkosten, voordat de bestelling wordt bevestigd.

5. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen of bevestigd, tenzij anders overeengekomen.

Airsoft Clinic streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk klaar te maken voor verzending.

De verwerkingstijd is afhankelijk van:

De beschikbaarheid van de producten.
Het moment waarop de bestelling wordt geplaatst.
De openingstijden en verwerking van onze winkel.
De beschikbaarheid van de gekozen vervoersdienst.

Wanneer een product onverwacht niet beschikbaar is, nemen wij contact op om een passende oplossing te bespreken.

6. Leveringstermijnen

De verwachte leveringstermijn wordt, indien beschikbaar, tijdens het bestelproces of bij de bestelling vermeld.

Deze termijn kan verschillen per bestemming en verzendmethode.

Tenzij uitdrukkelijk een andere leveringstermijn is overeengekomen, worden consumentenbestellingen uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst geleverd.

Wanneer de overeengekomen leveringstermijn niet wordt gehaald, gelden de wettelijke rechten van de consument.

Waar wettelijk vereist kan de consument een passende aanvullende leveringstermijn toestaan.

Wanneer ook binnen deze aanvullende termijn niet wordt geleverd, kan de consument de overeenkomst beëindigen.

In bepaalde wettelijk voorziene omstandigheden kan de consument de overeenkomst onmiddellijk beëindigen.

7. Gratis afhalen bij Airsoft Clinic

Klanten kunnen tijdens het afrekenen kiezen voor gratis afhalen in onze fysieke winkel.

Afhaaladres:

Airsoft Clinic
Nonnenbosstraat 161
9340 Wanzele
België

Kosten: gratis

Voorbereidingstijd: doorgaans klaar binnen 24 uur.

Deze voorbereidingstijd is een indicatie en geen garantie dat de bestelling onmiddellijk kan worden afgehaald.

De klant ontvangt een bevestiging zodra de bestelling daadwerkelijk klaarstaat.

Afhalen is mogelijk tijdens onze gecommuniceerde openingsuren of op afspraak.

Wij vragen klanten om pas langs te komen nadat zij de melding hebben ontvangen dat hun bestelling klaarstaat.

Voor bestellingen die volledig online worden gesloten en vervolgens in onze winkel worden afgehaald, blijven de toepasselijke consumentenrechten voor overeenkomsten op afstand van kracht.

8. Producten met verzendbeperkingen

Voor bepaalde airsoftproducten gelden specifieke wettelijke veiligheidsvoorschriften en vervoersbeperkingen.

Dit kan onder andere betrekking hebben op:

Green gas en andere gasproducten.
CO₂-patronen.
Losse LiPo- en andere lithiumbatterijen.
HPA-tanks en drukhouders.
Andere producten die onder de regelgeving voor gevaarlijke goederen vallen.

Dergelijke producten worden uitsluitend verzonden wanneer de gekozen vervoerder dit uitdrukkelijk toestaat en aan alle toepasselijke wettelijke voorschriften wordt voldaan.

Dit kan betrekking hebben op classificatie, verpakking, etikettering, documentatie en vervoer.

Voor producten waarvoor geen toegestane verzendmethode beschikbaar is, kan uitsluitend afhaling in de winkel worden aangeboden.

Wanneer een bestelling niet op een wettelijk toegestane manier kan worden uitgevoerd, nemen wij contact op met de klant om een passende oplossing te bespreken.

Eventuele verschuldigde terugbetalingen worden uitgevoerd overeenkomstig de wettelijke consumentenrechten.

9. Airsoftreplica's

Airsoft Clinic biedt via de webshop geen online verkoop of verzending van airsoftreplica's aan.

De verkoop van airsoftreplica's gebeurt uitsluitend via onze fysieke winkel, overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.

10. Correcte adresgegevens

De klant wordt gevraagd om tijdens het bestellen zijn naam, straat, huisnummer, eventueel busnummer, postcode en gemeente zorgvuldig te controleren.

Wanneer adresgegevens niet correct of onvolledig zijn, vragen wij om zo snel mogelijk contact op te nemen met Airsoft Clinic.

Als door aantoonbaar foutief verstrekte adresgegevens een bijkomende verzending noodzakelijk wordt, kunnen redelijke, vooraf meegedeelde extra verzendkosten van toepassing zijn, voor zover wettelijk toegestaan.

Dit beperkt de wettelijke consumentenrechten niet.

11. Beschadigde pakketten

Ontvang je een beschadigd pakket of merk je dat een product tijdens het vervoer beschadigd is geraakt?

Neem dan zo snel mogelijk contact op met Airsoft Clinic.

Vermeld bij voorkeur:

Je ordernummer.
Een omschrijving van de schade.
Foto's van de verpakking.
Foto's van het beschadigde product.

Bewaar indien mogelijk de verpakking totdat de melding is behandeld.

Airsoft Clinic onderzoekt het probleem en biedt een oplossing overeenkomstig de wettelijke consumentenrechten.

Het niet onmiddellijk melden van zichtbare transportschade betekent niet automatisch dat wettelijke garantierechten of andere consumentenrechten vervallen.

12. Verloren of niet-geleverde pakketten

Wanneer een pakket volgens de trackinginformatie geleverd is, maar je niets hebt ontvangen, neem dan contact op met Airsoft Clinic.

Vermeld je ordernummer en, indien beschikbaar, de track-and-tracecode.

Wij onderzoeken de situatie en nemen indien nodig contact op met de vervoerder.

Een afleverstatus van de vervoerder betekent niet automatisch dat de wettelijke verantwoordelijkheid van Airsoft Clinic is beëindigd.

De wettelijke rechten bij niet-levering blijven behouden.

13. Risico tijdens verzending

Bij consumentenbestellingen blijft het risico van verlies of beschadiging in beginsel bij Airsoft Clinic totdat de consument of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst heeft genomen.

Wanneer de consument zelf een vervoerder kiest die niet door Airsoft Clinic werd aangeboden, gelden de wettelijke uitzonderingsregels voor risico-overdracht.

14. Niet-afgehaalde pakketten

Wanneer een pakket niet kan worden afgeleverd, kan de vervoerder het volgens zijn voorwaarden opnieuw aanbieden of naar een pakketpunt brengen.

Wanneer een pakket naar Airsoft Clinic wordt teruggestuurd, nemen wij contact op om de verdere afhandeling te bespreken.

Een niet-afgehaald pakket wordt niet automatisch beschouwd als een geldige uitoefening van het herroepingsrecht.

Eventuele bijkomende kosten worden uitsluitend aangerekend wanneer deze wettelijk zijn toegestaan en correct aan de consument zijn meegedeeld.

De wettelijke rechten van de consument blijven behouden.

15. Gedeeltelijke leveringen

Wanneer een of meerdere producten uit een bestelling tijdelijk niet beschikbaar zijn, kan Airsoft Clinic in overleg met de klant een gedeeltelijke levering voorstellen.

De klant wordt vooraf geïnformeerd over de verdere levering en eventuele bijkomende afspraken.

Indien een gedeeltelijke levering niet mogelijk of niet gewenst is, worden de wettelijke rechten van de klant gerespecteerd.

16. Retourzendingen

Voor retourzendingen verwijzen wij naar ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid.

Bij online consumentenaankopen geldt in principe een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

De klant kan de overeenkomst herroepen via een duidelijke verklaring aan Airsoft Clinic en hoeft daarvoor geen reden op te geven.

Een gewone retouraanvraag kan worden gestart via het klantenaccount van onze webshop.

Voor het uitoefenen van het wettelijke herroepingsrecht kan de klant ook een herroepingsverklaring indienen via info@airsoft-clinic.be.

Voor producten met bijzondere veiligheids- of vervoersvoorschriften, zoals gas, CO₂, HPA-tanks en lithiumbatterijen, vragen wij vooraf contact op te nemen om een veilige en toegestane retourmethode te bepalen.

De wettelijke consumentenrechten blijven hierbij behouden.